比赛还没开始直播为什么空白？
如果还未到开赛时间，可以先查看赛程。长时间无画面时再联系在线客服说明情况。
体育直播开云比赛期间更好打开，应用商店安装说明
想把赛程、比分和资讯放在手边，确认系统后再点击入口会更安心；常看的赛事内容保存在手机里，之后打开会更自然。安装之后，回到常用内容会更快。
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开云在线服务常见疑问
整理登录、观看、数据查看和客服联系时常遇到的问题，内容尽量写得直接，方便快速查看。
网页端入口在哪里？
通过顶部导航或首页入口进入网页版。完成操作后可回到对应栏目确认结果。
修改信息后为什么没变化？
如果短时间没变化，可以稍后再确认。多次失败时不要继续频繁提交。
移动网络观看要注意什么？
观看前建议确认流量情况。清晰度越高，对网络要求越高。
实时比分会不会延迟？
比分会随比赛进程持续更新。赛程变动时请以页面更新时间为准。